
Diagnostyka przed wyceną
Sprawdzamy przyczynę problemu i możliwy zakres prac.
Lokalny serwis sieciowy Raf-Comp
Konfigurację i naprawę sieci wykonujemy u klienta po wcześniejszym ustaleniu zakresu, dojazdu i terminu.

Sprawdzamy przyczynę problemu i możliwy zakres prac.

Przed rozpoczęciem prac przedstawiamy wycenę do akceptacji.

Serwis Raf-Comp i punkt przyjęć znajdują się w Puławach.

Konfigurację i diagnostykę sieci wykonujemy w miejscu jej użytkowania.
Sieci LAN / Wi-Fi
Konfigurujemy nowe i obecne routery: sieć, zabezpieczenia i podstawowe reguły ruchu.
Diagnozujemy słaby zasięg i zrywane połączenia, a następnie konfigurujemy router lub punkt dostępowy.
Konfigurujemy połączenia przewodowe, switche i urządzenia sieciowe oraz sprawdzamy ich stabilność.
Porządkujemy istniejącą sieć i dostosowujemy jej konfigurację do potrzeb domu lub firmy.
Sprawdzamy spadki prędkości, opóźnienia i przerwy w działaniu sieci.
Obszar obsługi
Serwis znajduje się w Puławach. Z usług korzystają również klienci z pobliskich miejscowości.
Od zgłoszenia problemu do stabilnej sieci korzystasz z jednej, przejrzystej ścieżki.
01

Opisujesz problem z Wi-Fi, LAN lub nową konfiguracją sieci.
02

Sprawdzamy zasięg, urządzenia i przyczynę niestabilności — u klienta lub zdalnie.
03

Przedstawiamy zakres prac, dobór urządzeń i przewidywany efekt.
04

Ustawiamy routery, punkty dostępowe i urządzenia sieciowe.
05

Sprawdzamy zasięg, prędkość i stabilność po wprowadzonych zmianach.
06

Przekazujemy gotową sieć i zalecenia do dalszej obsługi.
Ważne informacje
Tak. W Janowcu podłączamy router u klienta lub zaczynamy zdalnie. Po konfiguracji sprawdzamy, czy sieć dowozi tam, gdzie miała znikać.
Tak. W Janowcu modernizujemy sieć i oznaczamy gniazda. Zakres zależy od domu i biurka, a nie od najdroższego sprzętu z oferty.
Tak. W Janowcu ustalamy przyczynę słabego zasięgu i układamy punkty lub kabel w miejscu, gdzie Wi-Fi znika. Nie uciekamy od razu do powtarzacza.
Tak. W Janowcu obsługujemy firmy przy sieci LAN i Wi-Fi. Osobna sieć gościnna i opisane gniazda zdejmują codzienny chaos.
Tak. W Janowcu zostawiamy opis prac i lokalizację punktów dostępowych, żeby przy usterce łatwiej było sprawdzić pierwsze objawy.
Tak. W Janowcu robimy sam przegląd i pomiar zasięgu. Po nim decydujemy, czy wystarczy zmiana ustawień, czy warto ciągnąć kabel albo wymienić urządzenie.
Raf-Comp w Puławach
Siedziba RAF-COMP znajduje się w Puławach. Możliwość dojazdu do Janowca oraz termin prac potwierdzamy przed umówieniem usługi.
Janowiec, z zamkiem i położeniem nad Wisłą, to mieszanka stałych mieszkańców i domów weekendowych. W takim układzie sieć często musi „ożyć” po dłuższej przerwie i obsłużyć kilka urządzeń naraz — a domyślny router przy grubszych murach daje sygnał tylko w jednym pomieszczeniu. Stąd zgłoszenia o wolnym Wi-Fi i zrywanym połączeniu.
Zgłaszacie też routery, które „działają, ale wolno” przy telefonie, laptopie i telewizorze, oraz sieci LAN, w których po podłączeniu kamery lub drukarki coś przestaje odpowiadać. Zdarzają się nowe łącza, które na wyższej kondygnacji gubią stabilność. Podobne objawy mają różne przyczyny — od złego kanału po przeciążony switch — więc każdą sprawę zaczynamy od diagnozy.
Najpierw widzimy, w którym punkcie budynku sygnał spada, a potem sprawdzamy, czy łącze trzyma się przy kilku urządzeniach naraz. W przewodowej części sieci nie pomijamy kabli ani tego, czy urządzenia nie wchodzą sobie w drogę adresami. Na tej podstawie decydujemy, czy wystarczy inna konfiguracja routera, czy lepiej dobrać punkt dostępowy. Nie stosujemy certyfikowanych pomiarów ani obietnic „gwarantowanego pokrycia” — opisujemy realny efekt dla Twojego domu.
Formę współpracy wybierasz z nami. Problem opisujesz przez formularz kontaktowy, a my wskazujemy najsensowniejszy krok. Często wystarczy zdalne ustawienie sprzętu albo krótka wizyta w siedzibie w Puławach z routerem pod ręką. Możliwość przyjazdu do Janowca potwierdzamy przed realizacją, gdy wcześniej ustalimy, co dokładnie trzeba zrobić.
Gdy poznamy przyczynę, przekazujemy zakres prac i przewidywany rezultat, a kolejne kroki realizujemy po Twoim potwierdzeniu. Jesteśmy lokalnym zespołem, więc po odbiorze zapytania kierujesz do tych samych osób. Siedziba Raf-Comp mieści się w Puławach, więc masz blisko, gdy wolisz omówić szczegóły przy osobistej wizycie. Dzięki temu domy w Janowcu zyskują stabilne łącze nawet latem, przy wielu gościach, a my znamy specyfikę tutejszych domów weekendowych i ich użytkowników.W praktyce najwięcej zgłoszeń z Janowca dotyczy domów weekendowych nad Wisłą, które ożywają latem i przyjmują wielu gości. Pomagamy od razu wydzielić sieć gościnną od prywatnej, by przy kilku telefonach, laptopach i telewizorach naraz główne łącze trzymało stabilność. To ustawienie, które sporo zmienia przy większym ruchu w sieci i sprawia, że właściciel nie traci łącza, gdy goście korzystają z Wi-Fi w ogrodzie czy przy domku letniskowym. Dodatkowo warto pamiętać, że w domu rekreacyjnym najlepszy efekt daje przemyślane wydzielenie urządzeń gościnnych, by nie obciążały głównego łącza w najgorszym momencie.
Sprawdź również pełny zakres usług, przejdź do zgłoszenia naprawy albo skontaktuj się z serwisem.
Opisz problem z siecią w Janowcu — po zapoznaniu się ze zgłoszeniem ustalimy możliwy zakres i termin realizacji.