
Diagnostyka przed wyceną
Sprawdzamy przyczynę problemu i możliwy zakres prac.
Lokalny serwis Raf-Comp
Punkt przyjęć i warsztat RAF-COMP znajdują się w Puławach. Sprzęt możesz dostarczyć osobiście albo wysłać kurierem.

Sprawdzamy przyczynę problemu i możliwy zakres prac.

Przed rozpoczęciem prac przedstawiamy wycenę do akceptacji.

Serwis Raf-Comp i punkt przyjęć znajdują się w Puławach.

Sprzęt możesz dostarczyć osobiście lub wysłać do serwisu.
Naprawa laptopów
Sprawdzamy uszkodzenia matrycy, brak obrazu, migotanie i problemy z podświetleniem.
Diagnozujemy spowolnienia, zawieszanie i problemy z uruchamianiem laptopa.
Czyścimy układ chłodzenia i sprawdzamy temperatury oraz pracę wentylatorów.
Weryfikujemy zasilacz, baterię, gniazdo ładowania i układ zasilania.
Po diagnozie dobieramy kompatybilne dyski, pamięć RAM, baterie i inne części.
Pomagamy przy problemach z systemem, sterownikami i konfiguracją laptopa.
Sprawdzamy porty, obudowę, płytę główną i nietypowe objawy.
Obszar obsługi
Serwis znajduje się w Puławach. Z usług korzystają również klienci z pobliskich miejscowości.
Od zgłoszenia do odbioru korzystasz z jednej, przejrzystej ścieżki obsługi.
01

Opisujesz problem i przekazujesz sprzęt osobiście lub wysyłkowo.
02

Sprawdzamy objawy, przyczynę usterki i opłacalność dalszych prac.
03

Przekazujemy zakres, koszt i przewidywany termin do akceptacji.
04

Wykonujemy uzgodnione prace serwisowe.
05

Sprawdzamy działanie urządzenia w zakresie wykonanej naprawy.
06

Odbierasz sprzęt w Puławach albo otrzymujesz przesyłkę zwrotną.
Ważne informacje
W Kazimierzu Dolnym wygodny bywa odbiór przesyłki pod adresem, ale możesz też wysłać laptopa kurierem do Puław lub przywieźć go osobiście. Decyzję zapisujesz w zgłoszeniu.
Diagnostyka to 100,00 zł brutto w sytuacji rezygnacji po badaniu albo braku potwierdzenia usterki. Realizujemy naprawę dopiero po Twojej akceptacji wyceny.
Rozpoznanie kończymy wyceną, którą akceptujesz przed nami. Bez Twojego potwierdzenia nie wymieniamy części.
Pod konkretny model szukamy matryc, gniazd ładowania, baterii, dysków i RAM. W wycenie podajemy stan części, a o czasie decyduje jej dostępność.
Laptop wraca do Ciebie osobiście w Puławach albo kurierem do Kazimierza Dolnego. Termin odbioru uzgadniamy po naprawie.
O dacie decyduje rodzaj usterki i dostępność elementów, więc nie stawiamy sztywnej daty. Po zbadaniu sprzętu podajemy realny czas.
Raf-Comp w Puławach
Obsługujemy klientów z Kazimierza Dolnego. Sprzęt przyjmujemy w punkcie przy ul. Filtrowej 7 w Puławach lub przesyłką kurierską.
W Kazimierzu Dolnym sezon turystyczny oznacza sprzęt pensjonatów, galerii i osób, które pracują przy gościach. Laptop z Kazimierza Dolnego przyjmujemy w Puławach, a jeśli w sezonie nie możesz wyjechać, wysyłasz go kurierem.
Często naprawiamy też uszkodzenia od noszenia w plecaku czy torbie. Pęknięta matryca, zalany ekran, urwany zawias albo luźne gniazdo zasilania to u nas codzienność. Wymieniamy taśmy sygnałowe i podświetlenia, a gdy wtyk trzyma tylko w jednej pozycji, sprawdzamy sekcję zasilania płyty i samo gniazdo, zanim dopuścimy ładowanie na stałe.
Kolejna częsta usterka to przegrzewanie. Jeśli obudowa parzy przy klawiaturze, wentylator wyje pod obciążeniem, a komputer sam się wyłącza, przyczyną może być zabrudzony układ chłodzenia lub zużyta pasta termoprzewodząca. Otwieramy laptopa, usuwamy osad z układu chłodzenia, wymieniamy pastę termoprzewodzącą i mierzymy temperatury po złożeniu, żeby mieć pewność, że problem zniknął.
Najczęściej trafiają do nas laptopy, które nie chcą się włączyć. Czasem wciska się przycisk i nic się nie dzieje, innym razem ekran gaśnie zaraz po starcie albo widać tylko diody bez obrazu. Wtedy krok po kroku sprawdzamy zasilacz, baterię, kości pamięci, dysk i ślady na płycie głównej. Już po tej weryfikacji wiesz, czy naprawa ma sens, czy kwota przekroczy wartość samego sprzętu.
Równolegle z hardwarem bierzemy na warsztat oprogramowanie. System nie startuje, aktualizacja sypie błędami, sterownik zniknął albo komputer ledwo się toczy — to typowe zgłoszenia. Gdzie konstrukcja na to pozwala, proponujemy dysk SSD lub więcej RAM, ale tylko gdy to realnie przyspieszy pracę. Nie namawiamy do części, które nie zmienią komfortu użytkowania.
Warunki ustalamy jednolite dla każdego klienta. Po przeglądzie laptopa czytelnie podajemy usterkę, plan wymiany i koszt, a ruszamy z robotą po Twoim OK. Diagnostyka to 100,00 zł brutto, jeśli od niej odstąpisz lub nie znaleźliśmy przyczyny. O dacie mówimy po diagnozie — decyduje ją typ awarii oraz dostępność elementów.
Zdarza się, że uszkodzenia wynikają z przenoszenia sprzętu między obiektami — na to zwracamy uwagę przy zawiasach.
Sprawdź również pełny zakres usług, przejdź do zgłoszenia naprawy albo skontaktuj się z serwisem.
Opisz problem z laptopa w Kazimierzu Dolnym — po zapoznaniu się ze zgłoszeniem przekażemy dalsze kroki.