Diagnostyka przed wyceną
Sprawdzamy przyczynę problemu i możliwy zakres prac.
Lokalny serwis kontrolerów Raf-Comp
Naprawa padów i kontrolerów w Gołębiu
Punkt przyjęć i warsztat RAF-COMP znajdują się w Puławach. Sprzęt możesz dostarczyć osobiście albo wysłać kurierem.
Koszt do akceptacji
Przed rozpoczęciem prac przedstawiamy wycenę do akceptacji.
Lokalny punkt w Puławach
Serwis Raf-Comp i punkt przyjęć znajdują się w Puławach.
Wygodne przekazanie sprzętu
Sprzęt możesz dostarczyć osobiście lub wysłać do serwisu.
Naprawa padów i kontrolerów
Najczęstsze usterki, które naprawiamy
Drift lub uszkodzony analog
Sprawdzamy drążek i jego moduł. W zależności od usterki wykonujemy kalibrację albo wymianę.
Przyciski i membrany
Czyścimy lub wymieniamy zużyte przyciski i membrany, gdy sterowanie zacina się albo nie reaguje.
Ładowanie i złącza
Sprawdzamy gniazdo, przewód i układ zasilania kontrolera.
Połączenie z konsolą
Diagnozujemy problemy z parowaniem i stabilnością połączenia bezprzewodowego.
Pozostałe usterki kontrolera
Sprawdzamy obudowę, porty i inne nietypowe objawy działania pada.
Obszar obsługi
Obsługujemy Gołąb i okolice
Serwis znajduje się w Puławach. Z usług korzystają również klienci z pobliskich miejscowości.
- Puławy
- Końskowola
- Kurów
- Inne miejscowości w regionie
Jak przebiega naprawa?
Od zgłoszenia do odbioru korzystasz z jednej, przejrzystej ścieżki obsługi.
01
Zgłoszenie
Opisujesz problem i przekazujesz sprzęt osobiście lub wysyłkowo.
02
Diagnoza
Sprawdzamy objawy, przyczynę usterki i opłacalność dalszych prac.
03
Akceptacja
Przekazujemy zakres, koszt i przewidywany termin do akceptacji.
04
Naprawa
Wykonujemy uzgodnione prace serwisowe.
05
Testy
Sprawdzamy działanie urządzenia w zakresie wykonanej naprawy.
06
Odbiór
Odbierasz sprzęt w Puławach albo otrzymujesz przesyłkę zwrotną.
Ważne informacje
Najczęściej zadawane pytania
Jak dostarczyć pada z Gołębia do serwisu?
Pod adres punktu w Puławach przy ul. Filtrowej 7 — to jedyna droga, bo Raf-Comp nie ma odbioru w Gołębiu. Najczęściej korzystacie z kuriera albo odbioru przesyłki, a my zwracamy sprzęt po pracach.
Czy weźmiecie do naprawy pada od klienta z Gołębia?
Weźmiemy — obsługujemy pady PlayStation (DualSense i DualShock), kontrolery Xbox oraz gamepady Nintendo Switch. Sprzęt z Gołębia zawsze oglądamy indywidualnie, zanim zaproponujemy konkret.
Gdzie wysłać pada z Gołębia?
Pod adres naszego punktu w Puławach przy ul. Filtrowej 7 — to jedyna droga, bo punkt serwisowy Raf-Comp znajduje się w Puławach. Z Gołębia najczęściej korzystacie z kuriera albo odbioru przesyłki, a my zwracamy sprzęt po zakończeniu prac.
Czy w Gołębiu naprawiacie drift lewego analoga?
Tak, niezależnie od tego, czy to lewy, czy prawy drążek. Moduł kalibrujemy, czyszcimy lub wymieniamy, a zakres prac podajemy po sprawdzeniu. Często widujemy to w padach od klientów z Gołębia i zawsze zaczynamy od ustalenia przyczyny.
Od czego zależy, czy zapłacę za diagnozę pada?
Od tego, co zrobisz po sprawdzeniu. Gdy rezygnujesz z dalszych prac albo nie znaleźliśmy usterki, wpisujemy 123,00 zł brutto. Gdy natomiast naprawiamy kontroler, kwotę tę traktujemy jako część wyceny i nie pokazujemy jej oddzielnie na rachunku.
Gdzie ląduje pad z Gołębia, gdy naprawa nie ma sensu?
Wraca do Ciebie — nie zatrzymujemy go. Jeśli po diagnozie okazało się, że koszt przekracza wartość nowego pada, o tym poinformujemy i zostawiamy wybór Tobie. Za same oględziny płacisz 123 zł brutto tylko przy rezygnacji po ich wykonaniu.
Raf-Comp w Puławach
Naprawa padów i kontrolerów dla klientów z Gołębia
Obsługujemy klientów z Gołębia. Sprzęt przyjmujemy w punkcie przy ul. Filtrowej 7 w Puławach lub przesyłką kurierską.
Z Gołębia najprościej wysłać pada kurierem pod ul. Filtrową 7 w Puławach, bo Raf-Comp nie ma w Gołębiu własnego odbioru — cały serwis dzieje się w jednym punkcie przy Filtrowej. Wielu klientów wybiera właśnie przesyłkę, by nie szukać miejsca parkingowego podczas wizyty.
U klientów z Gołębia często widujemy gumujące przyciski, uszkodzone gniazda ładowania oraz rozrywające się połączenie bezprzewodowe. Przyjmujemy też PlayStation, Xbox i Nintendo Switch, a każdy kontroler badamy osobno, by nie pominąć wtórnych usterek przy zgłoszeniu.
Paczkę nadajesz pod ul. Filtrową 7 albo umawiasz odbiór spod wskazanego adresu w Gołębiu; po pracach odsyłamy ją wybranym przez Ciebie sposobem. Jeśli planujesz wizytę w Puławach, możesz też po prostu wejść do punktu i zostawić sprzęt przy okazji.
Zanim wymienimy część, diagnozujemy: oglądamy drążki, klawisze, sekcję zasilania i stabilność sygnału bezprzewodowego. Przy ładowaniu badamy gniazdo i akumulator, by wiedzieć, czy winny jest kabel, czy płyta kontrolera.
Driftający drążek kalibrujemy, czyścimy lub wymieniamy moduł analoga zależnie od wyniku diagnozy. Często widujemy to w padach od klientów z Gołębia i zawsze zaczynamy od ustalenia przyczyny, a nie od razu od wymiany, co trzyma koszt w ryzach.
Opłatę diagnostyczną 100,00 zł brutto pobieramy wyłącznie przy rezygnacji z dalszych prac po sprawdzeniu albo gdy nie potwierdziliśmy usterki. Przy naprawie realizowanej u nas o kosztach mówimy wcześniej, więc nie zaskoczy Cię dodatkowa pozycja za oględziny.
Gdy naprawa wyszłaby drożej niż nowy pad, powiemy o tym wprost i zostawiamy wybór Tobie. Sprzęt wraca do Ciebie, a za same oględziny płacisz 100 zł brutto tylko wtedy, gdy rezygnujesz po ich wykonaniu i nie zlecasz dalszych prac.
Do kartonu dołóż kabel, jeśli ładowanie szwankuje — przy zgłoszeniach z Gołębia często łączymy sprawdzenie gniazda z driftem. Lutowania na własną rękę nie radzimy, by nie zamienić drobiazgu w poważniejszą usterkę trudną do cofnięcia.
Po akceptacji wyceny gotowy pad wraca kurierem pod adres w Gołębiu lub odbierasz go w Puławach. O terminie informujemy po diagnostyce — zależy on od usterki i dostępności podzespołów, a nie od samego przyjęcia przesyłki.
Sprawdź również pełny zakres usług, przejdź do zgłoszenia naprawy albo skontaktuj się z serwisem.
Potrzebujesz pomocy z urządzeniem?
Opisz problem z pada lub kontrolera w Gołębiu — po zapoznaniu się ze zgłoszeniem przekażemy dalsze kroki.