
Diagnostyka przed wyceną
Sprawdzamy przyczynę problemu i możliwy zakres prac.
Lokalny serwis kontrolerów Raf-Comp
Punkt przyjęć i warsztat RAF-COMP znajdują się w Puławach. Sprzęt możesz dostarczyć osobiście albo wysłać kurierem.

Sprawdzamy przyczynę problemu i możliwy zakres prac.

Przed rozpoczęciem prac przedstawiamy wycenę do akceptacji.

Serwis Raf-Comp i punkt przyjęć znajdują się w Puławach.

Sprzęt możesz dostarczyć osobiście lub wysłać do serwisu.
Naprawa padów i kontrolerów
Sprawdzamy drążek i jego moduł. W zależności od usterki wykonujemy kalibrację albo wymianę.
Czyścimy lub wymieniamy zużyte przyciski i membrany, gdy sterowanie zacina się albo nie reaguje.
Sprawdzamy gniazdo, przewód i układ zasilania kontrolera.
Diagnozujemy problemy z parowaniem i stabilnością połączenia bezprzewodowego.
Sprawdzamy obudowę, porty i inne nietypowe objawy działania pada.
Obszar obsługi
Serwis znajduje się w Puławach. Z usług korzystają również klienci z pobliskich miejscowości.
Od zgłoszenia do odbioru korzystasz z jednej, przejrzystej ścieżki obsługi.
01

Opisujesz problem i przekazujesz sprzęt osobiście lub wysyłkowo.
02

Sprawdzamy objawy, przyczynę usterki i opłacalność dalszych prac.
03

Przekazujemy zakres, koszt i przewidywany termin do akceptacji.
04

Wykonujemy uzgodnione prace serwisowe.
05

Sprawdzamy działanie urządzenia w zakresie wykonanej naprawy.
06

Odbierasz sprzęt w Puławach albo otrzymujesz przesyłkę zwrotną.
Ważne informacje
Najłatwiej kurierem do Puław albo przez odbiór przesyłki spod wskazanego adresu. Część klientów przywozi sprzęt osobiście przy okazji wizyty w Puławach, co pozwala od razu omówić zakres prac.
Weźmiemy pady PlayStation, Xbox i Nintendo Switch, łącznie z joy-conami. Zgłoszenia z Wąwolnicy oglądamy każde osobno, bo przyczyna drifta u jednej marki nie musi pasować do drugiej.
Najłatwiej kurierem do Puław albo przez odbiór przesyłki spod adresu w Wąwolnicy. Część klientów przywozi sprzęt osobiście przy okazji wizyty w Puławach, co pozwala od razu omówić zakres prac po diagnozie.
Tak. Drążek analogowy kalibrujemy, czyścimy lub wymieniamy moduł, zależnie od wyniku diagnozy. Przyczynę ustalamy przed wymianą, by nie wymieniać części na próbę, i podajemy zakres po sprawdzeniu.
Opłatę wpisujemy, gdy po sprawdzeniu nie zlecasz dalszych prac albo gdy nie potwierdziliśmy zgłaszanej usterki — wtedy to 123,00 zł brutto. Przy naprawie wykonanej w serwisie koszty przekazujemy wcześniej, więc tej pozycji nie doliczamy po raz drugi.
Nie zatajamy takiej sytuacji. Gdy koszt naprawy mija się z ceną nowego urządzenia, powiemy o tym od razu i pomożemy rozważyć zakup zamiennika. Sprzęt wraca do Ciebie, a 100,00 zł brutto za diagnostykę liczymy tylko przy rezygnacji po sprawdzeniu.
Raf-Comp w Puławach
Obsługujemy klientów z Wąwolnicy. Sprzęt przyjmujemy w punkcie przy ul. Filtrowej 7 w Puławach lub przesyłką kurierską.
Z Wąwolnicy pady najłatwiej wysłać kurierem do Puław albo przez odbiór przesyłki spod wskazanego adresu. Część klientów przywozi sprzęt osobiście przy okazji wizyty w Puławach, co pozwala od razu omówić zakres prac po diagnozie i uniknąć dodatkowej korespondencji oraz czekania na kolejną przesyłkę.
Najczęściej trafiają gumujące przyciski, uszkodzone gniazda ładowania oraz rozrywające się połączenie bezprzewodowe. Przyjmujemy też PlayStation, Xbox i Nintendo Switch, a każdy kontroler badamy indywidualnie, by odróżnić zabrudzenie od zużycia elektroniki i nie mylić objawów.
Przesyłkę kierujesz pod ul. Filtrową 7 albo umawiasz odbiór spod adresu w Wąwolnicy; po naprawie odsyłamy ją wybranym przez Ciebie sposobem. Gdy planujesz wizytę w Puławach, możesz też po prostu wejść do punktu i zostawić sprzęt przy okazji, pytając o szczegóły twarzą w twarz.
Uszkodzony port ładowania naprawiamy lub wymieniamy, by kabel trzymał stabilnie. Czasem przyczyna leży w sekcji zasilania — wtedy mówimy o tym po diagnozie, a nie przed wymianą, byś nie płacił za część, której w rzeczywistości nie potrzebujesz.
Driftający drążek kalibrujemy, czyścimy lub wymieniamy moduł analoga zależnie od wyniku diagnozy. Przyczynę ustalamy przed wymianą, by nie wymieniać części na próbę, i podajemy zakres prac po sprawdzeniu, a nie na podstawie samego zgadywania.
Opłatę za diagnostykę wpisujemy, gdy po sprawdzeniu nie zlecasz dalszych prac albo gdy nie potwierdziliśmy zgłaszanej usterki — wtedy to 100,00 zł brutto. Przy naprawie wykonanej w serwisie koszty przekazujemy wcześniej, więc tej pozycji nie doliczamy po raz drugi.
Gdy pad wyjdzie droższy niż nowy, nie zatajamy takiej sytuacji. Gdy koszt naprawy mija się z ceną nowego urządzenia, powiemy o tym od razu i pomożemy rozważyć zakup zamiennika. Sprzęt wraca do Ciebie, a 100,00 zł brutto za diagnostykę liczymy tylko przy rezygnacji po sprawdzeniu.
Do kartonu dołóż kabel ładujący, jeśli ładowanie bywa nierówne — przy zgłoszeniach z Wąwolnicy często łączymy sprawdzenie gniazda z driftem. Samodzielnego grzebania w elektronice nie polecamy, by nie pogłębiać usterki i nie stracić szansy na czystą naprawę.
Pad i konsola z jednego adresu w Wąwolnicy jadą do nas razem — badamy je przy jednym zgłosieniu i oszczędzasz na wysyłce, a wycenę przedstawiamy łącznie, bez dublowania opłat za przyjęcie. Po akceptacji gotowy pad wraca kurierem pod adres w Wąwolnicy lub odbierasz go w Puławach, a termin podajemy po diagnostyce.
Sprawdź również pełny zakres usług, przejdź do zgłoszenia naprawy albo skontaktuj się z serwisem.
Opisz problem z pada lub kontrolera w Wąwolnicy — po zapoznaniu się ze zgłoszeniem przekażemy dalsze kroki.