
Diagnostyka przed wyceną
Sprawdzamy przyczynę problemu i możliwy zakres prac.
Lokalny serwis Raf-Comp
Punkt przyjęć i warsztat RAF-COMP znajdują się w Puławach. Sprzęt możesz dostarczyć osobiście albo wysłać kurierem.

Sprawdzamy przyczynę problemu i możliwy zakres prac.

Przed rozpoczęciem prac przedstawiamy wycenę do akceptacji.

Serwis Raf-Comp i punkt przyjęć znajdują się w Puławach.

Sprzęt możesz dostarczyć osobiście lub wysłać do serwisu.
Naprawa laptopów
Sprawdzamy uszkodzenia matrycy, brak obrazu, migotanie i problemy z podświetleniem.
Diagnozujemy spowolnienia, zawieszanie i problemy z uruchamianiem laptopa.
Czyścimy układ chłodzenia i sprawdzamy temperatury oraz pracę wentylatorów.
Weryfikujemy zasilacz, baterię, gniazdo ładowania i układ zasilania.
Po diagnozie dobieramy kompatybilne dyski, pamięć RAM, baterie i inne części.
Pomagamy przy problemach z systemem, sterownikami i konfiguracją laptopa.
Sprawdzamy porty, obudowę, płytę główną i nietypowe objawy.
Obszar obsługi
Serwis znajduje się w Puławach. Z usług korzystają również klienci z pobliskich miejscowości.
Od zgłoszenia do odbioru korzystasz z jednej, przejrzystej ścieżki obsługi.
01

Opisujesz problem i przekazujesz sprzęt osobiście lub wysyłkowo.
02

Sprawdzamy objawy, przyczynę usterki i opłacalność dalszych prac.
03

Przekazujemy zakres, koszt i przewidywany termin do akceptacji.
04

Wykonujemy uzgodnione prace serwisowe.
05

Sprawdzamy działanie urządzenia w zakresie wykonanej naprawy.
06

Odbierasz sprzęt w Puławach albo otrzymujesz przesyłkę zwrotną.
Ważne informacje
Z Wąwolnicy możesz wysłać laptopa kurierem do Puław, przyjechać osobiście albo umówić odbiór przesyłki w Wąwolnicy. Sposób podajesz w zgłoszeniu.
Sprawdzenie przyczyny to 123,00 zł brutto w przypadku rezygnacji lub niestwierdzenia usterki. Zakres i cenę uzgadniamy przed przystąpieniem do roboty.
Wycenę otrzymujesz po zbadaniu usterki, a wymianę robimy po Twoim zdaniu. Nie działamy po cichu.
Matryce, zawiasy, gniazda, baterie, dyski i pamięć dopasowujemy pod sprzęt. W wycenie zaznaczamy, czy część jest nowa, czy używana, a dostępność to termin.
Możesz odebrać laptopa w Puławach lub poprosić o przesyłkę do Wąwolnicy. O gotowości powiadomimy z wyprzedzeniem.
Nie stawiamy sztywnej daty: wszystko zależy od awarii i części. Po zbadaniu sprzętu mówimy, kiedy realnie skończymy.
Raf-Comp w Puławach
Obsługujemy klientów z Wąwolnicy. Sprzęt przyjmujemy w punkcie przy ul. Filtrowej 7 w Puławach lub przesyłką kurierską.
Wąwolnica to gospodarstwa agroturystyczne i domowe biura — laptop służy i gościom, i właścicielom. Sprzęt z Wąwolnicy przyjmujemy w Puławach albo odbieramy jako przesyłkę zwrotną.
Równolegle z hardwarem bierzemy na warsztat oprogramowanie. System nie startuje, aktualizacja sypie błędami, sterownik zniknął albo komputer ledwo się toczy — to typowe zgłoszenia. Gdzie konstrukcja na to pozwala, proponujemy dysk SSD lub więcej RAM, ale tylko gdy to realnie przyspieszy pracę. Nie namawiamy do części, które nie zmienią komfortu użytkowania.
Kolejna częsta usterka to przegrzewanie. Jeśli obudowa parzy przy klawiaturze, wentylator wyje pod obciążeniem, a komputer sam się wyłącza, przyczyną może być zabrudzony układ chłodzenia lub zużyta pasta termoprzewodząca. Otwieramy laptopa, usuwamy osad z układu chłodzenia, wymieniamy pastę termoprzewodzącą i mierzymy temperatury po złożeniu, żeby mieć pewność, że problem zniknął.
Często naprawiamy też uszkodzenia od noszenia w plecaku czy torbie. Pęknięta matryca, zalany ekran, urwany zawias albo luźne gniazdo zasilania to u nas codzienność. Wymieniamy taśmy sygnałowe i podświetlenia, a gdy wtyk trzyma tylko w jednej pozycji, sprawdzamy sekcję zasilania płyty i samo gniazdo, zanim dopuścimy ładowanie na stałe.
Najczęściej trafiają do nas laptopy, które nie chcą się włączyć. Czasem wciska się przycisk i nic się nie dzieje, innym razem ekran gaśnie zaraz po starcie albo widać tylko diody bez obrazu. Wtedy krok po kroku sprawdzamy zasilacz, baterię, kości pamięci, dysk i ślady na płycie głównej. Już po tej weryfikacji wiesz, czy naprawa ma sens, czy kwota przekroczy wartość samego sprzętu.
Obsługujemy każde zgłoszenie według tych samych reguł. Gdy spojrzymy na laptopa, czytelnie podajemy, co padło, co wymienimy i za ile, a zaczynamy po Twoim potwierdzeniu. Diagnoza to 100,00 zł brutto przy rezygnacji lub braku potwierdzenia usterki. Termin poznajesz po sprawdzeniu, bo zależy od awarii i części.
Często łączymy czyszczenie z przeglądem systemu, by sezonowy ruch gości nie zakłócał pracy. W Wąwolnicy opisujemy też stan baterii po diagnostyce.
Sprawdź również pełny zakres usług, przejdź do zgłoszenia naprawy albo skontaktuj się z serwisem.
Opisz problem z laptopa w Wąwolnicy — po zapoznaniu się ze zgłoszeniem przekażemy dalsze kroki.