Diagnostyka przed wyceną
Sprawdzamy przyczynę problemu i możliwy zakres prac.
Lokalny serwis Raf-Comp
Serwis komputerowy w Dęblinie
Punkt przyjęć i warsztat RAF-COMP znajdują się w Puławach. Sprzęt możesz dostarczyć osobiście albo wysłać kurierem.
Koszt do akceptacji
Przed rozpoczęciem prac przedstawiamy wycenę do akceptacji.
Lokalny punkt w Puławach
Serwis Raf-Comp i punkt przyjęć znajdują się w Puławach.
Wygodne przekazanie sprzętu
Sprzęt możesz dostarczyć osobiście lub wysłać do serwisu.
Serwis komputerowy
Naprawy komputerów i wsparcie IT
Problemy z działaniem
Diagnozujemy wolną pracę, zawieszanie, problemy z uruchomieniem i niestabilność komputera.
Przegrzewanie i chłodzenie
Czyścimy układ chłodzenia, wymieniamy pastę termoprzewodzącą i sprawdzamy temperatury.
Konfiguracja sieci i Wi-Fi
Pomagamy skonfigurować komputer, router i połączenie z siecią domową lub firmową.
Podzespoły i modernizacja
Po diagnozie dobieramy i wymieniamy dyski, pamięć RAM, zasilacze i inne kompatybilne części.
System i dostęp do danych
Pomagamy przy problemach z systemem, sterownikami i dostępem do zapisanych plików.
Bieżące wsparcie IT
Pomagamy rozwiązywać problemy z komputerami i ich konfiguracją w domu oraz firmie.
Obszar obsługi
Obsługujemy Dęblin i okolice
Serwis znajduje się w Puławach. Z usług korzystają również klienci z pobliskich miejscowości.
- Puławy
- Ryki
- Kurów
- Żyrzyn
- Inne miejscowości w regionie
Jak przebiega naprawa?
Od zgłoszenia do odbioru korzystasz z jednej, przejrzystej ścieżki obsługi.
01
Zgłoszenie
Opisujesz problem i przekazujesz sprzęt osobiście lub wysyłkowo.
02
Diagnoza
Sprawdzamy objawy, przyczynę usterki i opłacalność dalszych prac.
03
Akceptacja
Przekazujemy zakres, koszt i przewidywany termin do akceptacji.
04
Naprawa
Wykonujemy uzgodnione prace serwisowe.
05
Testy
Sprawdzamy działanie urządzenia w zakresie wykonanej naprawy.
06
Odbiór
Odbierasz sprzęt w Puławach albo otrzymujesz przesyłkę zwrotną.
Ważne informacje
Najczęściej zadawane pytania
Jak zgłosić naprawę komputera z Dęblina do Raf-Comp?
Najwygodniej zgłaszać przez formularz lub telefon. Wtedy ustalamy typ usterki, sposób przekazania komputera z Dęblina do Puław i kolejne kroki.
Czy mogę wcześniej otrzymać wstępną informację o usterce komputera z Dęblina?
Tak. Na podstawie opisu z Dęblina wstępnie wskazujemy możliwe przyczyny i sugerujemy, jak najlepiej zgłosić sprzęt.
Czy możliwy jest dojazd do klienta z Dęblina?
Tak, w uzasadnionych sytuacjach dojeżdżamy do klienta poza Puławy. Za dojazd liczymy 3,00 zł brutto za kilometr, jeśli tylko sprawdzamy usterkę i jej nie kontynuujesz. Gdy zlecenie idzie dalej, płacisz usługę i części.
Czy obsługujecie firmy z Dęblina i okolic?
Tak. Pomagamy firmom z Dęblina przy awariach PC, sieci, stanowiskach pracy i stałym wsparciu IT.
Przy jakich problemach najczęściej pomagacie firmom z Dęblina?
Zwykle są to usterki PC i laptopów, kłopoty z siecią, drukarkami, konfiguracją biurek i codzienną obsługą w Dęblinie.
Czy można zlecić jednorazową pomoc albo stałe wsparcie IT w Dęblina?
Tak. Obsługujemy jednorazowe awarie, a możemy też przejąć stałe wsparcie IT firm z Dęblina bez etatu informatyka.
Raf-Comp w Puławach
Serwis komputerowy dla klientów z Dęblina
Obsługujemy klientów z Dęblina. Sprzęt przyjmujemy w punkcie przy ul. Filtrowej 7 w Puławach lub przesyłką kurierską.
W Dęblinie dużo sprzętu to notebooki uczelniane i domowe biura. Mieszkańcy przekazują komputery do Puław, a my bierzemy je na warsztat zaraz po przyjęciu, gdy tylko dotrą do serwisu.
Studenci i domy w Dęblinie zgłaszają najczęściej Wi-Fi, które znika w kuchni, oraz drukarki, których nie da się udostępnić. Porządkujemy to w naszym warsztacie tak, by praca przestała zależeć od przypadku — opisujemy gniazda i ustawiamy router z podstawową ochroną.
W Dęblinie często widzimy pecety uczelniane i domowe, które wolno startują, zawieszają się przy przeglądarce albo nie chcą uruchomić systemu. Sprawdzamy zasilacz, dysk i pamięć, a następnie mówimy, czy naprawa ma sens, czy lepiej wymienić sprzęt. Nie naciągamy na części, które nie pomogą.
Konserwacja to najtańsza ochrona przed awarią. Wymieniamy wyschniętą pastę pod procesorem, usuwamy kurz z chłodzenia i mierzymy temperatury pod obciążeniem. Przy komputerach z Dęblina sprawdzamy też zasilacz i wentylację, by sprzęt nie gasł w trakcie pracy.
Dla biur i punktów w Dęblinie szykujemy stanowiska pracy: system, sterowniki, pakiet biurowy, drukarka i proste zasady bezpieczeństwa. Pomagamy przy jednej awarii, ale możemy też wziąć stałe wsparcie IT, gdy brakuje własnego informatyka.
Zasady ustalamy tak samo niezależnie od zgłoszenia. Po przeglądzie komputera mówimy, co wymienimy i w jakiej cenie, a pracujemy po Twoim OK. Opłata za diagnozę wynosi 123,00 zł brutto przy rezygnacji z dalszych prac lub gdy usterki nie stwierdzono.
Często łączymy naprawę z przeglądem systemu, by sprzęt przestał się zawieszać. Dla klientów z Dęblina ważne jest też uporządkowanie danych przed pracą: sprawdzamy, czy kopia dokumentów istnieje, opisujemy ryzyko i dopiero potem proponujemy działania. Jeżeli komputer służy do nauki albo pracy zmianowej, ustalamy zakres tak, aby nie wymieniać sprawnych podzespołów. Po zakończeniu testujemy uruchamianie, porty, drukowanie i podstawowe programy, a wynik przekazujemy w zrozumiałej formie. Wyjaśniamy również, jak ograniczyć powtarzanie usterki i kiedy warto zgłosić kolejne objawy. Przed odbiorem sprawdzamy jeszcze najważniejsze pliki oraz ustawienia użytkownika.
Sprawdź również pełny zakres usług, przejdź do zgłoszenia naprawy albo skontaktuj się z serwisem.
Potrzebujesz pomocy z urządzeniem?
Opisz problem z komputera w Dęblinie — po zapoznaniu się ze zgłoszeniem przekażemy dalsze kroki.