
Diagnostyka przed wyceną
Sprawdzamy przyczynę problemu i możliwy zakres prac.
Lokalny serwis kontrolerów Raf-Comp
Punkt przyjęć i warsztat RAF-COMP znajdują się w Puławach. Sprzęt możesz dostarczyć osobiście albo wysłać kurierem.

Sprawdzamy przyczynę problemu i możliwy zakres prac.

Przed rozpoczęciem prac przedstawiamy wycenę do akceptacji.

Serwis Raf-Comp i punkt przyjęć znajdują się w Puławach.

Sprzęt możesz dostarczyć osobiście lub wysłać do serwisu.
Naprawa padów i kontrolerów
Sprawdzamy drążek i jego moduł. W zależności od usterki wykonujemy kalibrację albo wymianę.
Czyścimy lub wymieniamy zużyte przyciski i membrany, gdy sterowanie zacina się albo nie reaguje.
Sprawdzamy gniazdo, przewód i układ zasilania kontrolera.
Diagnozujemy problemy z parowaniem i stabilnością połączenia bezprzewodowego.
Sprawdzamy obudowę, porty i inne nietypowe objawy działania pada.
Obszar obsługi
Serwis znajduje się w Puławach. Z usług korzystają również klienci z pobliskich miejscowości.
Od zgłoszenia do odbioru korzystasz z jednej, przejrzystej ścieżki obsługi.
01

Opisujesz problem i przekazujesz sprzęt osobiście lub wysyłkowo.
02

Sprawdzamy objawy, przyczynę usterki i opłacalność dalszych prac.
03

Przekazujemy zakres, koszt i przewidywany termin do akceptacji.
04

Wykonujemy uzgodnione prace serwisowe.
05

Sprawdzamy działanie urządzenia w zakresie wykonanej naprawy.
06

Odbierasz sprzęt w Puławach albo otrzymujesz przesyłkę zwrotną.
Ważne informacje
Przez kuriera do Puław albo odbiór paczki spod adresu w Janowcu — wybierasz, co wolisz. Wielu przywozi sprzęt osobiście przy okazji wizyty w Puławach, co skraca czas oczekiwania na wysyłkę zwrotną.
W padach z Janowca usuwamy drift, problemy z ładowaniem i reagującymi z opóźnieniem przyciskami. Przyjmujemy PlayStation, Xbox i Nintendo Switch, a każdy drążek i klawisz sprawdzamy osobno.
Przez kuriera do Puław albo odbiór paczki spod adresu w Janowcu — wybierasz, co wolisz. Część klientów przywozi sprzęt osobiście przy okazji wizyty w Puławach, co skraca czas oczekiwania na wysyłkę zwrotną.
Tak. Drążek analogowy w DualSense i DualShocku kalibrujemy, czyścimy lub wymieniamy moduł, zależnie od wyniku diagnozy. Przyczynę ustalamy przed jakąkolwiek wymianą, by nie wymieniać części na próbę.
Nie zawsze. 100,00 zł brutto pojawia się na rozliczeniu, gdy po diagnostyce nie zlecasz dalszych prac lub gdy nie potwierdziliśmy zgłaszanej usterki. Przy naprawie wykonanej u nas o kosztach dowiadujesz się wcześniej i tej stawki nie doliczamy ponownie.
Wtedy uczciwie odradzimy dalsze prace i pomożemy zdecydować, czy wymiana nie wyjdzie korzystniej. Sprzęt możesz odebrać — opłata za diagnostykę w kwocie 100,00 zł brutto dotyczy sytuacji, gdy rezygnujesz po jej przeprowadzeniu.
Raf-Comp w Puławach
Obsługujemy klientów z Janowca. Sprzęt przyjmujemy w punkcie przy ul. Filtrowej 7 w Puławach lub przesyłką kurierską.
Z Janowca obsługujemy klientów wyłącznie przez punkt w Puławach — kontroler wysyłacie kurierem, zamawiacie odbiór paczki albo przywozicie osobiście przy okazji wizyty w mieście, bo w Janowcu nie mamy fizycznego punktu przyjęć. Dzięki temu diagnostyka zawsze odbywa się w tym samym warsztacie.
Najczęściej trafiają do nas driftające analogi, wolne ładowanie oraz gumujące przyciski. Każdy egzemplarz oglądamy indywidualnie, bo drift w PlayStation innaczej się objawia niż w Xboxie czy Switchu, a to zmienia zakres i kolejność prac.
Przesyłkę kierujesz pod ul. Filtrową 7 albo umawiasz odbiór spod adresu w Janowcu, a po naprawie odsyłamy ją pod wskazany adres. Część klientów przywozi sprzęt osobiście, co pozwala od razu omówić wycenę po diagnozie bez kolejnej korespondencji.
Diagnoza obejmuje drążki, klawisze, sekcję zasilania i jakość sygnału bezprzewodowego. Przy ładowaniu oglądamy gniazdo i akumulator, by odróżnić zabrudzenie od zużycia modułu i nie wymieniać części na próbę.
Drążek analogowy kalibrujemy, czyścimy lub wymieniamy moduł — zależnie od tego, co pokaże diagnostyka. Przyczynę ustalamy przed jakąkolwiek wymianą, by nie windować kosztu niepotrzebnie i nie przedłużać czasu naprawy.
Za oględziny płacisz 100,00 zł brutto tylko w dwóch przypadkach: gdy po diagnozie rezygnujesz z dalszych prac lub gdy nie potwierdziliśmy zgłaszanej usterki. Przy naprawie wykonanej u nas o kosztach dowiadujesz się wcześniej, a nie po fakcie.
Jeśli wycena przekroczy wartość nowego kontrolera, uczciwie odradzimy dalsze prace i pomożemy zdecydować, czy wymiana nie wyjdzie korzystniej. Pada z Janowca możesz odebrać, a opłata diagnostyczna 100,00 zł brutto dotyczy rezygnacji po sprawdzeniu.
Do paczki dołóż kabel, gdy ładowanie bywa nierówne — może to ułatwić odtworzenie objawów. Samodzielnego lutowania nie polecamy, ponieważ może pogłębić usterkę lub uszkodzić inne elementy.
Po zaakceptowaniu wyceny gotowy pad wraca kurierem pod adres w Janowcu lub odbierasz go w Puławach. Termin podajemy po diagnostyce, nigdy przed jej rozpoczęciem, byś wiedział realny stan prac, a nie szacunek. Warto dołączyć do przesyłki wszystko, co pomaga odtworzyć usterkę: kabel, dysk lub kartę pamięci, jeśli objawy zależą od konkretnego akcesorium. Dzięki temu od razu sprawdzamy pełny zestaw i nie wracamy do Ciebie z pytaniem o brakujący element.
Sprawdź również pełny zakres usług, przejdź do zgłoszenia naprawy albo skontaktuj się z serwisem.
Opisz problem z pada lub kontrolera w Janowcu — po zapoznaniu się ze zgłoszeniem przekażemy dalsze kroki.