
Diagnostyka przed wyceną
Sprawdzamy przyczynę problemu i możliwy zakres prac.
Lokalny serwis kontrolerów Raf-Comp
Punkt przyjęć i warsztat RAF-COMP znajdują się w Puławach. Sprzęt możesz dostarczyć osobiście albo wysłać kurierem.

Sprawdzamy przyczynę problemu i możliwy zakres prac.

Przed rozpoczęciem prac przedstawiamy wycenę do akceptacji.

Serwis Raf-Comp i punkt przyjęć znajdują się w Puławach.

Sprzęt możesz dostarczyć osobiście lub wysłać do serwisu.
Naprawa padów i kontrolerów
Sprawdzamy drążek i jego moduł. W zależności od usterki wykonujemy kalibrację albo wymianę.
Czyścimy lub wymieniamy zużyte przyciski i membrany, gdy sterowanie zacina się albo nie reaguje.
Sprawdzamy gniazdo, przewód i układ zasilania kontrolera.
Diagnozujemy problemy z parowaniem i stabilnością połączenia bezprzewodowego.
Sprawdzamy obudowę, porty i inne nietypowe objawy działania pada.
Obszar obsługi
Serwis znajduje się w Puławach. Z usług korzystają również klienci z pobliskich miejscowości.
Od zgłoszenia do odbioru korzystasz z jednej, przejrzystej ścieżki obsługi.
01

Opisujesz problem i przekazujesz sprzęt osobiście lub wysyłkowo.
02

Sprawdzamy objawy, przyczynę usterki i opłacalność dalszych prac.
03

Przekazujemy zakres, koszt i przewidywany termin do akceptacji.
04

Wykonujemy uzgodnione prace serwisowe.
05

Sprawdzamy działanie urządzenia w zakresie wykonanej naprawy.
06

Odbierasz sprzęt w Puławach albo otrzymujesz przesyłkę zwrotną.
Ważne informacje
Pod ul. Filtrową 7 w Puławach — to adres naszego punktu, bo w Markuszowie nie mamy placówki. Lokalnie korzystacie z kuriera lub odbioru paczki, a my zwracamy kontroler po naprawie.
Trafiają pady PlayStation, Xbox i Nintendo Switch — w tym DualSense, DualShock i joy-cony. Każdy egzemplarz z Markuszowa oglądamy indywidualnie, zanim ustalimy zakres prac.
Pod ul. Filtrową 7 w Puławach — to adres naszego punktu, bo nie mamy placówki w Markuszowie. Lokalnie najczęściej korzystacie z kuriera lub odbioru paczki, a my zwracamy kontroler po naprawie wybranym przez Ciebie sposobem.
Tak. Moduł analoga kalibrujemy, czyścimy lub wymieniamy, a przyczynę ustalamy przed wymianą. Często widujemy to w padach od klientów z Markuszowa i zawsze zaczynamy od diagnozy, by nie wymieniać części na ślepo.
Nie jest stała w tym sensie, że płacisz ją tylko w dwóch przypadkach: przy rezygnacji z dalszych prac po diagnostyce oraz gdy nie potwierdziliśmy zgłaszanej usterki. Gdy naprawiamy kontroler, o kosztach informujemy wcześniej i tej stawki nie pokazujemy osobno.
Wtedy to jasno powiemy i wspólnie ocenimy, czy wymiana nie jest rozsądniejsza. Pad oddajemy do odbioru — 100 zł brutto za diagnostykę zostaje na Twoim koncie wyłącznie przy rezygnacji po jej wykonaniu. Dotyczy to też mieszkańców Markuszowa.
Raf-Comp w Puławach
Obsługujemy klientów z Markuszowa. Sprzęt przyjmujemy w punkcie przy ul. Filtrowej 7 w Puławach lub przesyłką kurierską.
Mieszkańcy Markuszowa przekazują pady przez kuriera do Puław albo odbiór paczki spod adresu w Markuszowie. Punkt serwisowy Raf-Comp znajduje się wyłącznie przy ul. Filtrowej 7 — w Markuszowie nie mamy przyjęć osobistych, więc przesyłka jest dla większości najwygodniejsza i najszybsza.
Najczęściej widujemy driftające analogi, wolne ładowanie oraz gumujące przyciski. Przyjmujemy PlayStation, Xbox i Nintendo Switch, a każdy egzemplarz badamy indywidualnie, bo objawy bywają mylące między modelami i nie warto ryzykować zgadywania.
Paczkę nadajesz pod ul. Filtrową 7 albo umawiasz odbiór spod adresu w Markuszowie; po pracach odsyłamy ją wybranym przez Ciebie kanałem. Jeśli wolisz, możesz też osobiście wejść do punktu w Puławach i zostawić sprzęt przy okazji innej wizyty.
Sprawdzamy drążki, reakcję klawiszy, sekcję zasilania i jakość sygnału bezprzewodowego, zanim cokolwiek wymienimy. Przy ładowaniu oglądamy gniazdo i akumulator, by odróżnić zabrudzenie od zużycia i nie wymieniać części, które są sprawne.
Moduł analoga kalibrujemy, czyścimy lub wymieniamy, a przyczynę ustalamy przed wymianą. Często widujemy to w padach od klientów z Markuszowa i zawsze zaczynamy od diagnozy, by nie wymieniać części na ślepo i trzymać koszt w ryzach.
Opłata za diagnozę nie jest stała: płacisz ją tylko przy rezygnacji z dalszych prac po diagnostyce albo gdy nie potwierdziliśmy zgłaszanej usterki. Przy naprawie informujemy o kosztach wcześniej i tej stawki nie pokazujemy osobno na rachunku.
Gdy cena naprawy gryzie się z ceną nowego pada, to jasno powiemy i wspólnie ocenimy, czy wymiana nie jest rozsądniejsza. Pada z Markuszowa oddajemy do odbioru, a 100 zł brutto za diagnostykę zostaje wyłącznie przy rezygnacji po jej wykonaniu, nie przy realizowanej u nas naprawie.
Do kartonu dołóż kabel, gdy ładowanie bywa nierówne — często łączymy sprawdzenie gniazda z driftem. Samodzielnego grzebania w elektronice nie polecamy, by nie zamienić drobiazgu w poważniejszą usterkę.
Po akceptacji wyceny gotowy pad wraca kurierem pod adres w Markuszowie lub odbierasz go w Puławach. Termin podajemy po diagnostyce, a nie przed rozpoczęciem prac, byś wiedział realny termin, a nie szacunek.
Sprawdź również pełny zakres usług, przejdź do zgłoszenia naprawy albo skontaktuj się z serwisem.
Opisz problem z pada lub kontrolera w Markuszowie — po zapoznaniu się ze zgłoszeniem przekażemy dalsze kroki.