Przejdź do treści
+48 81 866 09 86 ul.Filtrowa 7 24-100 Puławy
Godziny otwarcia Zamknięte · Otwarcie Poniedziałek o 09:00

Lokalny serwis Raf-Comp

Serwis komputerowy dla klientów z Puławy i okolic — naprawa, diagnostyka i wsparcie IT w Raf-Comp w Puławach.

Szybka diagnoza, uczciwa wycena i skuteczna naprawa.

DoświadczeniePraktyczna diagnostyka i naprawa. Uczciwe cenyZakres i koszt przed przystąpieniem do prac. Serwis lokalnyPunkt Raf-Comp znajduje się w Puławach.
Serwis w Puławach — Raf-Comp

Doświadczenie

Praktyczna diagnostyka i naprawa komputerów stacjonarnych oraz laptopów.

Uczciwe ceny

Zakres prac i przewidywany koszt przedstawiamy przed rozpoczęciem naprawy.

Sieci i IT

Konfiguracja sieci, stanowisk pracy i bieżące wsparcie IT dla firm.

Wygodne dostarczenie sprzętu

Osobiście, samodzielną wysyłką albo przez odbiór kurierski.

Serwis komputerowy

Jakie usterki naprawiamy?

Nie działa poprawnie

Diagnozujemy wolną pracę, zawieszanie, błędy uruchamiania i niestabilność.

Przegrzewanie

Czyścimy układ chłodzenia, wymieniamy pastę i sprawdzamy temperatury.

Sieć i Wi-Fi

Konfigurujemy routery, sieć LAN i stabilne połączenie w domu i firmie.

Wymiana podzespołów

Wymieniamy dyski, pamięć RAM, zasilacze i inne elementy po diagnozie.

Dane i system

Pomagamy przy problemach z systemem, sterownikami i utratą danych.

Wsparcie IT

Bieżąca pomoc techniczna dla firm i klientów indywidualnych.

Jak przebiega naprawa?

Od zgłoszenia do odbioru korzystasz z jednej, przejrzystej ścieżki obsługi.

01

Zgłoszenie naprawy

Zgłoszenie

Opisujesz problem i przekazujesz sprzęt osobiście lub wysyłkowo.

02

Diagnostyka sprzętu

Diagnoza

Sprawdzamy objawy, przyczynę usterki i opłacalność dalszych prac.

03

Akceptacja wyceny

Akceptacja

Przekazujemy zakres, koszt i przewidywany termin do akceptacji.

04

Naprawa sprzętu

Naprawa

Wykonujemy uzgodnione prace serwisowe.

05

Testy po naprawie

Testy

Sprawdzamy działanie urządzenia w zakresie wykonanej naprawy.

06

Odbiór sprzętu

Odbiór

Odbierasz sprzęt w Puławach albo otrzymujesz przesyłkę zwrotną.

Ważne informacje

Najczęściej zadawane pytania

Jak zgłosić naprawę komputera z Puławy do Raf-Comp?

Zgłoszenie najłatwiej złożyć przez formularz online albo telefonicznie. Po nim ustalamy rodzaj usterki, jak przekazać sprzęt z Puław do warsztatu i co robimy dalej.

Czy mogę wcześniej otrzymać wstępną informację o usterce komputera z Puławy?

Tak. Z opisu problemu wstępnie typujemy możliwe przyczyny i podpowiadamy, która forma zgłoszenia będzie w Puławach najwygodniejsza.

Czy możliwy jest dojazd do klienta z Puławy?

W uzasadnionych przypadkach realizujemy dojazd serwisowy poza Puławy. Opłata za dojazd to 3 zł za kilometr, gdy przyjazd służy sprawdzeniu problemu i rezygnujesz z dalszej realizacji. Przy kontynuowanej usłudze rozliczamy samą usługę oraz części.

Czy obsługujecie firmy z Puławy i okolic?

Tak. Wspieramy firmy z Puław przy awariach komputerów, konfiguracji sieci, przygotowaniu stanowisk i bieżącym wsparciu technicznym.

Przy jakich problemach najczęściej pomagacie firmom z Puławy?

Najczęściej to awarie komputerów i laptopów, problemy z siecią, drukarkami, ustawieniem stanowisk i uporządkowaniem codziennej obsługi technicznej w Puławach.

Czy można zlecić jednorazową pomoc albo stałe wsparcie IT w Puławy?

Tak. Realizujemy pojedyncze zgłoszenia, ale też przejmujemy stałe wsparcie IT firm z Puław, które nie mają własnego informatyka.

Raf-Comp w Puławach

Serwis komputerowy dla mieszkańców Pulawy

Mieszkańcy Puławy i lokalne firmy zgłaszają nam naprawy komputerów, laptopów i sieci. Punkt przyjęć mamy w Puławach.

Puławy to nasz macierzysty punkt przyjęć — tu naprawiamy komputery, laptopy i telefony mieszkańców oraz lokalnych firm. Sprzęt trafia bezpośrednio do warsztatu, a jeśli nie masz jak przyjechać, wyślij go kurierem.

Najczęściej trafiają do nas komputery, które wolno pracują, parzą obudową i nagle gasną, albo takie, które nie chcą uruchomić systemu, odczytać dysku czy przyjąć ładowania. W Puławach badamy zasilanie, nośnik i pamięć, a potem szczerze mówimy, czy opłaca się naprawiać, czy taniej wyjdzie wymiana. Nie proponujemy części na siłę, gdy nie poprawią sytuacji.

Równie często mieszkańcy zgłaszają niestabilne sieci w domu i w biurze: Wi-Fi znika w dalszym pokoju, drukarka nie chce się udostępnić, a kable pod biurkiem tworzą plątaninę. W warsztacie w Puławach układamy to tak, by praca nie zależała od przypadku — opisujemy gniazda i ustawiamy router z elementarną ochroną.

Dla przedsiębiorstw z Puław przygotowujemy i obsługujemy stanowiska: system, sterowniki, pakiet biurowy, drukarka i podstawowe zasady bezpieczeństwa. Możemy zająć się jednorazową awarią, ale też przejąć stałe wsparcie, gdy firma nie zatrudnia własnego informatyka.

Najtańszym sposobem na uniknięcie awarii jest konserwacja. Wymieniamy wysuszoną pastę pod procesorem, wyciągamy kurz z chłodzenia i mierzymy temperatury pod obciążeniem. Przy pecetach z Puław sprawdzamy też zasilacz i obieg powietrza, żeby sprzęt nie wyłączał się w trakcie pracy.

Warunki mamy identyczne dla każdego klienta. Po oględzinach sprzętu podajemy diagnozę, zakres naprawy i szacowany koszt, a zabieramy się do roboty dopiero po Twoim potwierdzeniu. Diagnoza to 123,00 zł brutto, gdy od niej odstąpisz albo gdy usterki nie udało się potwierdzić.

Przy większych zgłoszeniach z jednej firmy ustalamy wspólny termin odbioru. W Puławach możemy też przygotować krótką listę zaleceń dla użytkowników, na przykład dotyczących kopii danych, aktualizacji i bezpiecznego podłączania nośników. Jeżeli komputer jest częścią większego stanowiska, sprawdzamy jego współpracę z drukarką, siecią i monitorem, zamiast oceniać go w izolacji. Po odbiorze klient otrzymuje jasną informację, co wykonano, czego nie opłacało się robić oraz jakie objawy powinny skłonić do kolejnego zgłoszenia.

Potrzebujesz pomocy z urządzeniem?

Opisz usterkę komputera z Pulawy, a my podpowiemy, czy wygodniej przywieźć sprzęt do Puław, czy wysłać go kurierem.

Zgłoś naprawę komputera