Wersja dokumentu: v1
Konsument co do zasady ma prawo odstapic od umowy zawartej na odleglosc w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, z zastrzezeniem wyjatkow wynikajacych z prawa, w szczegolnosci dotyczacych tresci cyfrowych dostarczonych za wyrazna zgoda przed uplywem terminu do odstapienia.
W przypadku tresci cyfrowych dostarczanych nie na nosniku materialnym prawo odstapienia wygasa po rozpoczeciu spelniania swiadczenia, jezeli konsument uprzednio wyrazil na to wyrazna zgode i zostal o tym poinformowany.
Reklamacje dotyczace niezgodnosci towaru lub uslugi z umowa mozna skladac na adres serwis@raf-comp.net.pl. W zgloszeniu nalezy wskazac dane zamowienia, opis problemu oraz oczekiwany sposob zalatwienia sprawy.
Przy czesciach uzywanych, odzyskanych lub pochodzacych z demontazu publikowane sa informacje o stanie technicznym, pochodzeniu, zakresie testow oraz gwarancji lub jej ograniczeniu. Dane te stanowia czesc oferty i opisu towaru.